こんなお悩みありませんか?
① 講座を始めたけど、
お申込方法や事務周りが曖昧
② 資料の送付方法が毎回バラバラ
③ 法的な書類って必要?
何を準備したらいいの?
事務的なことって
調べても答えが出なくて、
聞ける人もいなくて困りますよね。
まず優先して整えたい事務周りは
こちらの3つです!
重要な事務周り3選
① お申込〜契約〜支払いの流れを
明確にする
② 受講生への資料提供の方法を決める
③ 最低限の法的書類を準備する
順番に、詳しくお伝えしますね!
【事務周り①】
お申込〜契約〜支払いの流れを明確にする
あなたの講座に「興味ある!」という人が
どう行動したら良いのか?
迷わないよう、
ルートをはっきりさせておきましょう。
例:
LINE登録
⬇︎
個別相談&説明会に申し込む
⬇︎
(受講ご希望の場合)契約書
⬇︎
お支払い (※一例です)
どこから申し込むのか、分かりづらいと
せっかくご興味を持ってもらっても、
それまでになってしまいます(泣)。
【事務周り②】
受講生への資料提供の方法を決める
*受講期間中の、受講生との連絡手段
*資料、動画、ワークなどを「どこで渡すか?」
を決めておきましょう。
リンクをまとめて一括で送ると、
管理がラクになります。
オススメはChatworkというアプリの
「概要欄」を活用する方法ですが、
講座内容に合わせて決めるのが◎
【事務周り③】
最低限の法的書類を準備する
オンライン講座には、
*特定商取引法に基づく表記
*プライバシーポリシー
*受講契約書
この3つが必要です。
信頼を左右するポイントでもあり
トラブル予防にもなります。
専門家に依頼して、
自分の講座に合ったものを準備しましょう!
まとめ
プロとして講座を提供するために、
事務的な体制をしっかり整えましょう!
① お申込〜契約〜支払いの流れを明確にする
② 受講生への資料提供の方法を決める
③ 最低限の法的書類を準備する
後回ししてきた…という方は
早めに対処するのがオススメです!
